Pericolo truffe, Enel: “Attenzione ai falsi tecnici”

Nei giorni scorsi due persone sono state derubate di soldi e oro nella loro abitazioni di Bientina da falsi tecnici Enel, introdottisi con l’inganno nelle loro case. In seguito a questi fatti Enel ribadisce che nei periodi di festa aumenta il rischio di truffe e torna a proporre anche sul territorio di Bientina e in tutta l’area pisana e di Pontedera alcune semplici raccomandazioni per evitare di essere ingannati da sconosciuti che si presentano come operatori Enel, per riconoscere i dipendenti e gli agenti del gruppo Enel e per ricordare i servizi garantiti dai Punti Enel del territorio.

E’ necessario pretendere sempre l’esibizione del tesserino Enel di riconoscimento, che tutti i dipendenti Enel possiedono, con tanto di logo aziendale, foto e dati di riconoscimento. Se qualcuno si presenta a nome dell’azienda bisogna sempre chiedere di visionarlo. Le visite degli agenti possono essere annunciate tramite volantini che specificano che si tratta della società di Enel che opera sul libero mercato. L’importante è che non venga comunicato che è obbligatorio cambiare contratto. Il cliente è libero di decidere se aderire o meno alle proposte che gli vengono esposte. Enel ricorda che nessuna forma di riscossione o restituzione di denaro viene effettuata a domicilio.  Per quanto riguarda le verifiche dei contatori, Enel distribuzione effettua periodicamente dei controlli a distanza dei gruppi di misura per garantirne il corretto funzionamento. Le squadre operative di Enel distribuzione, comunque, intervengono sempre sulla rete a monte dei contatori fino al gruppo di misura stesso e non sugli impianti elettrici privati all’interno delle abitazioni. Anche in questi casi, il personale Enel che interviene sul posto non è autorizzato a chiedere né accettare pagamenti dai clienti. Nessun oggetto di valore, quale oro o argento, può essere richiesto con la scusa di far funzionare o sistemare il contatore, ogni strumento utile all’esecuzione di eventuali verifiche o interventi è in possesso delle squadre operative di Enel distribuzione che intervengono sulla rete di distribuzione a monte dei contatori, fino ai gruppi di misura stessi, e non sugli impianti elettrici privati all’interno delle abitazioni.